À propos de nous...
Description entrepreneuriale

Televation Communications Inc. est une nouvelle entreprise fondée sur une gamme d’expérience variée. Nos fondateurs ont été des employés qui se sont acquis des connaissances dans le domaine des centres d’appels et chacun d’eux nous apporte leur propre expérience unique. Leurs expériences et connaissances ont été acquises avec des entreprises telles que Bell Canada, Rogers Communications, Odyssey Technologies ainsi que Collision Management. Ils nous donnent plus d’un demi-siècle d’expérience à notre disponibilité.

Président et PDG de Televation, John Wickie, a tenu de nombreuses positions telles qu’Agent jusqu’à Directeur sur site avec des entreprises les plus reconnues en communication. Depuis ces dernières 11 années, John a travaillé avec 5 centres d’impartition dans 3 différentes centres urbains. Durant les 3 dernières années, il était Directeur en site avec une entreprise américaine, gérant plus de 900 employés et un registre salarial excédant $17 millions.

John Wickie Le président & PDG

Buts et Objectifs

Notre objectif à Televation est de combiner l’expérience de notre équipe de direction afin qu’on puisse créer une entreprise canadienne qui offre des solutions rentables et efficaces aux autres entreprises intéressées à l’impartition. Notre modèle nous permettra d’éliminer les différents niveaux d’administration et direction inutiles et coûteux. En étant plus efficace, nous offrons une solution moderne et rentable tout en demeurant fidèle à nos clients et leurs besoins.

Avantages sur le marché

Plusieurs entreprises qui font l’impartition ont le désavantage de nombreux niveaux d’administration et direction ce qui rattachent des taux salariaux très élevés et ainsi influencent le coût de les leur produits (des produits dispendieux). Le modèle que nous avons créé à Televation est un qui est rentable et strict en tant que la proportion d’Agents à Surveillants à Dirigeants. Ceci garantira la rentabilité pour nos clients et leurs entreprises.

L’équipe exécutive de Televation est compris de quatre individuels et leurs bureaux situés dans le centre d’appels à Sudbury. Nos employés sont motivés, formés et embauchés selon leurs compétences supérieures ce qui nous offre un autre avantage sur nos concurrents en tant que service à la clientèle.