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Surpasser les attentes...

Vos clients exigent un réseau d’accès avancé, un libre-service simple et une disponibilité de 24 heures sur 7 jours de la semaine. Déterminer et mettre en place des stratégies rentables peut être difficile dans un marché en évolution constante.

CallCentreAnywhere répond à toutes ces attenes. Nos services incluent un réseau de communication rempli de personnes connaissant, un libre-service et un service un à un, le co-naviguage, et des outils afin de former nos agents (tels que l’enregistrement et être à l’écoute de nos appels).

CallCentreAnywhere fait parti de l’ensemble de nos solutions Managed Contact Centre - en vous donnant accès à un réseau avancé, structuré, stable, rentable et en sécurité. Ces solutions font partie de notre portefeuille, ce qui vous aidera à être plus efficace à l’interne de votre entreprise et à l’externe avec vos clients, vos fournisseurs ainsi que vos partenaires.

Fais en plus

CallCentreAnywhere offre des réponses et des solutions qui sont plus flexibles et rapides pour votre entreprise. Ces solutions s’adaptent aux demandes de vos clients en agrandissant votre disponibilité ainsi que votre service global à un prix très compétitif. À l’aide de Cisco Systems, Televation vous offre des solutions de résautage LAN et WAN, la sécurité d’Internet, la connectivité aux bureaux externes, VPN, la téléphonie IP et plus...

On travaillera avec vous afin d’établir des solutions qui rencontreront vos exigences telles que la performance, la rapidité et la maniabilité.

CallCentreAnywhere vous permet d’en faire plus...

Surpasser les attentes de vos clients. Nos solutions gèrent tout les types de communications, telles que les sessions Web Chat, les collaborations Web et le partage de forme. Vous allez avoir un énorme avantage sur vos concurrents quand vient le service à la clientèle et votre efficacité.


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